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Können auch Visa für ausländische Staatsbürger hier in Deutschland beantragt werden?

In der Regel können Visa für Ausländer in Deutschland erteilt werden, wenn diese hier Ihren ständigen Wohnsitz haben. Dies ist durch einen Deutschen Aufenthaltstitel nachzuweisen.

Wie kann ich Unterlagen an Sie verschicken?

Da Sie uns normalerweise mit den Antragunterlagen wenigstens einen Reisepass oder andere schwer zu beschaffende Dokumente einreichen, sollten Sie bei Postversand die Option Einschreiben wählen. Schneller, mit Zusicherung der Anlieferung am nächsten Werktag, ist die Dienstleistung PostExpress, die Sie auch bei Ihrem Postamt beauftragen können. Alternativ können Sie auch einen Overnight Service bei einem der gängigen Anbieter (u.a. UPS, TNT, DHL) beauftragen. Wir empfehlen als Transporteur General Overnight (0800/859 99 99). Schließlich können Sie Unterlagen auch während unserer Öffnungszeiten persönlich oder durch einen Stadtkurier direkt bei uns abgeben/lassen.

An welche SERVISUM Niederlassung schicke ich meine Unterlagen?

Da viele Botschaften das Bundesgebiet in Konsularbezirke unterteilt haben, richtet sich die Zuständigkeit nach dem Bundesland, in dem der Antragsteller seinen Wohnsitz hat. Im Zweifelsfall erfragen Sie die Zuständigkeit telefonisch bei SERVISUM, um Zeitverlust durch eine Um- bzw. Weiterleitung Ihrer Unterlagen zu vermeiden.

Ich kann von Ihrer Homepage keine Visa-Anträge herunterladen obwohl ich Kunde bei Ihnen bin und meine Kundennummer eingegeben habe!

Im Dialog Kundenname/Kundennummer ist der Name so einzugeben wie er bei uns gespeichert ist, erkennbar zum Beispiel in der ersten Zeile des Anschriftfeldes einer SERVISUM-Rechnung. Dort finden Sie auch Ihre Kundennummer, wobei nur die letzten 8 Stellen einzugeben sind. Falls Sie beim Einloggen Probleme haben, können Sie auch telefonische Unterstützung erhalten.

Welche Unterlagen müssen für meinen Visum Antrag eingereicht werden?

Da die einzureichenden Unterlagen für jedes Land und abhängig vom Reisegrund unterschiedlich sind, nehmen sie bitte Kontakt mit unserem Service-Telefon 030/340 00 60 auf. Von Anfragen per e-mail bitten wir abzusehen.

Mit welcher Bearbeitungsdauer muss ich rechnen? Gibt es eine Express-Bearbeitung?

Die normale Bearbeitungsdauer für Visa-Anträge ist länderabhängig und reicht von 24 Stunden bis zu sechs Wochen. Schnellere Expressbearbeitungen sind häufig gegen Aufschlag (zum Teil gestaffelt) möglich. Im Einzelfall erfragen Sie die Information bei unserem Service-Telefon 030/340 00 60. Wenn Sie uns bei der Beauftragung einen Liefertermin vorgeben, beantragen wir das Visum automatisch zum günstigsten möglichen Tarif unter Berücksichtigung dieses Lieferdatums.